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UXers Peruanos III, entrevista con Óscar Yépez, UX Lead para el diseño e investigación de apps en iPhone y iPad

oscar-yepezLa serie de entrevistas con UXers peruanos continúa con Óscar Yepez, UX designer focalizado en Lean UX y actualmente haciedo I+D de diseño de apps para sistema operativo iOS, aquí la entrevista:

1.- Cuéntanos sobre ti

Hola, soy limeño y tengo 28 años. Me gusta mucho el basketball y el arte (tomar fotografías y pintar retratos). Mis gustos musicales son muy variados, desde salsa hasta rock.

Actualmente vivo en Boston y cada 6 meses mi familia viene a visitarme o yo voy a Perú. Nos turnamos. Usualmente en Mayo y en Diciembre.

En Lima estudié Ingenieria de las telecomunicaciones y en Boston estudié una Maestria en Administración (MBA) y una Maestría de Ciencias en Factores Humanos en el Diseño de la Información (MSHFID). Aquí me he involucrado mucho con el UXPA Boston y con el WUD.

Trabajo como diseñador de interacción para móviles. Diría que soy apasionado por lo que hago. Me gusta mucho la psicología y el diseño. En un futuro me gustaría diseñar hardware, como los tableros para carros.

2.- Cómo te iniciaste en este mundo?

Viajé a Boston por mi MBA, gracias a una beca que obtuve, y casi al termino de este, me di cuenta que mi carrera estaba yendo por un rumbo que no me apasionaba tanto.

Investigué y aprendí sobre Usabilidad y Experiencia del Usuario, que de alguna forma recogia el pasado artistico y técnico que tenia y lo mezclaba con la psicología. Realicé el MSHFID y es así como me inicio en este mundo.

Al principio, como estudiante, ofrecía consultoría gratutita a profesores, para mejorar la usabilidad de sus páginas web personales o de sus empresas. Luego terminé trabajando como investigador en el Laboratorio de Usabilidad de Bentley, conocido como UXC o User Experience Center. En Enero del 2013 me contrataron de Intralinks.com para realizar diseño e investigación.

3.- Qué es lo que más te gusta de ser un UXer?

Me encanta interactuar con las personas y de alguna forma saber que estoy resolviendo sus problemas y al mismo tiempo les estoy brindando una mejor experiencia.

4.- Cuáles son tus cualidades específicas como UXer?

Mi mente esta 100% enfocada al usuario, sin embargo crear un producto exitoso no depende solo de UX, sino tambien de otras áreas. Trato de balancear mis diseños con los recursos que uno posee para implementarlos.

Me gusta escuchar opiniones. Estoy en contra de los que se hacen llamar “gurus del diseño”. Si bien es cierto hay una base teoría, pero un buen diseño se realiza iterando, siempre, y ya que varios de nuestros principios se basan en reglas de sentido común, cualquier persona puede tener un punto valido.

5.- Cuál es tu actual rol o responsabilidad como UXer?

Soy el UX Lead para el diseño e investigación de apps en iPhone y iPad.

6.- Cómo es la estructura de de equipo de trabajo?

Trabajo con un gerentes de producto, un diseñador visual, analistas de negocio, programadores (en USA y en la India) y personas de control de calidad. Trabajamos con el método Agile. Cuando necesito usuarios para hacer pruebas de usabilidad, trabajo con una empresa que los recluta.

7.- Cuán maduro ves el mercado peruano respecto a la aplicación de métodos UX

Está en los inicios. Esperemos que más iniciativas aparezcan, como la web UXinperu.com creada por Ángel Sanchez o la semana de la Usabilidad que hizo Paco Reyes hace poco.

8.- Qué beneficios trae la aplicación de métodos UX en el desarrollo de productos digitales?

“Método UX” es algo genérico. Existen métodos en todas las áreas de UX. En investigación, como las entrevistas o focus groups; diseño, como wireframes; planificación, como lean o agile; etc,etc.

El beneficio de todos estos métodos a través de el ciclo de vida de un producto es que el usuario va a obtener un producto que satisfaga sus necesidades, que sea fácil de usar y que tenga valor en su vida.

9.- ¿Crees que en startups peruanas y en marcas ya establecidas hay interés por saber y aplicar UXD a sus productos?

Las startups en el mundo se enfocan más en UX. Quizás en marcas establecidas es difícil cambiar a un enfoque a UX, así haya interés, por motivos de jerarquía en las decisiones. Sin embargo las startups pueden y deben optar por este camino de forma sencilla.

10.- Qué consejo darías a quienes están interesados en iniciar una carrera como UXer?

Lean a Don Norman. Enfóquense primero en la Usabilidad y luego compleméntenlo con Experiencia del Usuario. Recuerden que el usuario no eres tu, ni tu jefe. Investiguen y aprendan de quienes en verdad son sus usuarios. Si tienen alguna pregunta de lo que sea, no duden en contactarme. Mi email es yepez_osca@bentley.edu.

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