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¿Tienes las cualidades mínimas para ser un UXER? (Para Juniors)

UX / uxers

Si tienes todas o la mayoría de estas cualidades, hay una gran oportunidad que te vaya bien y crezcas como profesional del diseño de experiencia usuaria. Ten en cuenta que lo deseable es un buen nivel en la mayoría de las siguientes cualidades y aptitudes no solo en el trabajo, si no, en la vida misma.

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  • Pasión por la UX.  Sentir la afinidad, deseo y emoción con todo lo relacionado debajo del paraguas que el Diseño de Experiencia Usuaria cubre. Esto requiere un mínimo conocimiento de usabilidad, arquitectura de información y todo lo relacionado a la interacción persona- tecnología.
  • Sentido Común. Es decir,  juzgar razonablemente las cosas, con sensatez, con lógica y prudencia; esto no requiere de estudio o investigaciones teóricas.
  • Empatía. Es decir,  ponerse en lugar del otro, capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, palabras, tono de su voz, postura, etc.
  • Pensamiento crítico y analítico pero con mente abierta para desarrollar la creatividad y aplicarla en la conceptualización, análisis de procesos y flujos entre interfaces.
  • Ecuanimidad. Es decir,  actuar en la vida con cordura, armonía y equilibrio. Estable ante las vicisitudes o adversidades, mente firme ante lo que le parece correcto e incorrecto.
  • Flexibilidad. Es decir,  adaptarse rápidamente a las circunstancias, los tiempos y las personas para llegar a un común acuerdo y enriquecerse de las opiniones de los demás.
  • Iniciativa. Es decir,  tomar la iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras con la responsabilidad para que sucedan.
  • Humor.  Al margen que favorece el ambiente de trabajo, el humor estimula la innovación, fortalece el aprendizaje, persuade los mensajes a nuestros usuarios para la ejecución de alguna tarea y apoya a ganarte la confianza de estos.

Ayuda mucho una conducta sencilla cuando se trabaja con usuarios, por no decir lo contrario, no ser arrogante y/o soberbio. No hace falta divulgar conocimientos, posesiones y cualidades.

Y como en toda profesión, el tener buenos niveles de interacción social,compromiso, eficacia, creatividad ayuda mucho a la calidad de los resultados.

En cuanto a herramientas y conocimientos. Si manejas alguna herramienta de diseño gráfico y herramientas de ofimática a un nivel intermedio, es suficiente. Conocer como mínimo y saber diferenciar conceptos básicos como usabilidad, arquitectura de la información, wireframes, prueba con usuarios, ayuda mucho.  El resto se aprende en la marcha, como toma seguir una metodología de trabajo o conocer aspectos teóricos de la percepción y buenas prácticas en diseño de interacción

Artículo relacionado:  ¿Qué cualidades y hábitos debe poseer un DESTACADO profesional UX?

 

Disclaimer:

  • Para aquellos que quieren entrar o ya están iniciándose en el mundo del diseño de experiencia usuaria,  repito, esto NO es, tener o no tener todas las cualidades, es casi imposible que una persona tenga todas estas en buen nivel, pero aproximarse es lo deseable.
  • Para un empleador es difícil identificar estas cualidades con entrevistas y seguramente hay test para identificarlos y medir el nivel de  muchas de ellas, los cuales por ahora desconozco.
  • Para aclarar también que cuando se habla de un uxer o profesional del diseño de experiencia usuario podríamos hablar de roles tales como consultor de estrategia, diseñador de interacción o DCU, arquitecto de información, evaluador de usabilidad, auditor en usabilidad, etc.

Autor:

Percy Negrete

Percy Negrete es Manager de Amable en Perú y consultor en usabilidad multicanal, Docente universitario especializado en diseño de experiencia de usuario en facultad y posgrados y autor del blog Diseño de experiencia usuaria.

Síguelo en Twitter @percynegrete

 


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