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Fases del diseño UX parte 4 – Pruebas

Como parte final de esta serie de 4 publicaciones (Análisis, Diseño, Desarrollo fueron las anteriores), llegamos a la fase de Pruebas. Estas fases como dijimos antes pueden ser sujetas a los mismos 4 ciclos indistintamente para afinar el resultado final,

Pruebas

Prueba de 5 segundos (5 second test)

El usuario será presentado a un sistema por 5 segundos. Ahora, (él o ella)  deberá repetir toda la información sobre el sistema o que información fue más impactante. Utilizado principalmente para sitios web.

Esfuerzo Medio
Experiencia Principiante
Participantes Test con 5 personas aprox. / grupo objetivo

Estudio diario/períodico

El usuario estará acompañado durante un largo período de tiempo. Se le pedirá que documente sus interacciones diarias y otros eventos. Por lo general la recolección de datos se apoya en un cuestionario.

Esfuerzo Bajo
Experiencia Principiante
Participantes Test con 10 a 50  personas aprox.

Evaluación heurística

Es la evaluación de un sistema con respecto a la calidad ergonómica y del contexto del usuario. Se utilizan directrices ergonómicas, que tienen por nombre “heurística”.

Esfuerzo Bajo
Experiencia Avanzado
Participantes Varios expertos

Prueba de Usabilidad híbrida

Se configura una prueba combinada donde se reúnen datos cuantitativos y cualitativos sobre un sistema de información determinado.

Esfuerzo Alto
Experiencia Experto
Participantes Test con 20  30 personas aprox.

Entrevista en la web

Usualmente es un método adecuado para proyectos web. Son cuestionarios cortos de 5 a 8 preguntas, que se activa como modal en lugares definidos o luego de que el usuario ejecute una acción predeterminada. Se recomienda hacer uso con cuidado de este método.

Esfuerzo Medio
Experiencia Principiante
Participantes Test con 100 a 1000 personas aprox.

Prueba “out-of-the-box”

Observación de la primera toma de contacto del usuario con el producto. Comienza con onboarding del producto y continúa con la instalación o primeros pasos de uso.

Esfuerzo Medio
Experiencia Principiante
Participantes Test con 15 personas aprox. como mínimo

Guía de estilos

Documentación escrita destinada a normalizar la UI de un sistema.

Esta contiene:

  • Principios de buenas prácticas de diseño
  • Layouts
  • Colores
  • Tamaños
  • Fuentes
  • Ubicación de elementos de la UI,… entre otros.
Esfuerzo Bajo
Experiencia Avanzado
Participantes Expertos en Usabilidad / Diseñador

 

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