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Fases del diseño UX parte 2 – Diseño

Continuando con esta serie de elementos que componen las fases del diseño UX, hoy toca el diseño.

Diseño

A/B test

Método donde dos conceptos con tareas idénticas pueden ser objetos de pruebas uno “contra” el otro. Los problemas que sucedan son analizados y comparados enre ellos. El resultado sirve, bien para favorecer al concepto A o al concepto B. Alternativamente, los resultados parciales pueden ser utilizados para crear  un tercer concepto.

Esfuerzo Alto
Experiencia Avanzado
Participantes Test con 8 – 10 personas aprox. como mínimo

Diagrama de afinidad

Método donde gran cantidad de información (actividades, funciones, configuraciones, necesidades) son agrupados según sus relaciones lógicas.

Esfuerzo Medio
Experiencia Avanzado
Participantes 2 – 4 expertos / stakeholders

Card sorting

Términos, funciones, acciones son escritas en tarjetas. Estas tarjetas son luego agrupadas según estructuras lógicas. El criterio de clasificación puede ser: tiempo, tiempo de proceso, relaciones funcionales, flujo de trabajo de interacción entre otros. Se usa para desarrollar una estructura de interacción.

Esfuerzo Medio
Experiencia Avanzado
Participantes Test con 10 – 30 personas aprox.

Tutoriales cognitivos

El flujo ideal de la interacción es trazada por un experto en usabilidad considerando la carga de trabajo mental o carga cognitiva.  Las desviaciones del flujo de trabajo ideales de la interacción son registradas y evaluadas. Son sugeridas alternativas.

Esfuerzo Bajo
Experiencia Experto
Participantes Varios expertos

GOMS

Término en inglés (Goals Operators Methods and Selection rules) para “Metas, Operadores, métodos y reglas de selección”. Las actividades del usuario serán segmentadas en pasos simples que son necesarios para lograr un objetivo.

Esfuerzo Medio
Experiencia Avanzado
Participantes Expertos en usabilidad / interacción.

Prototipado en papel

Los conceptos iniciales son trazados y presentados a los usuarios. Usualmente se utiliza el papel como material básico. La interacción se simula utilizando post its, colores, sobreponiendo o doblando hojas… Los usuarios pueden evaluar las posibilidades de los conceptos de UI y de interacción. Los flujos de trabajo también pueden ser evaluados de esta forma.

Esfuerzo Bajo
Experiencia Avanzado
Participantes Test con 8 – 10 personas aprox.

Prototipado rápido

Pruebas continuas de prototipos teniendo como enfoque un proceso iterativo de desarrollo. Los problemas de usabilidad pueden ser corregidos sobre la marcha y los test con usuarios se programan de seguido. Se puede utilizar este método en fases iniciales o finales indistintamente.

Esfuerzo Alto
Experiencia Experto
Participantes Test con 5 personas aprox. por etapa

Escenario

El escenario describe la interacción real de los usuarios con un sistema incluyendo un contexto real de uso.

Esfuerzo Bajo
Experiencia Experto
Participantes Expertos en usabilidad / interacción.

Storyboard

Esta herramienta ilustra el flujo de trabajo y el flujo de interacción de un sistema. Cada interacción es descrita al detalle. Las secuencias lógicas representan la historia.

Esfuerzo Alto
Experiencia Principiante
Participantes Test con 5 personas aprox. por etapa

Pensar en voz alta

Se pide al usuario que comente sus pensamientos sobre un sistema en el momento que lo está utilizando. Se da usualmente cuando se prueba un prototipo o una versión inicial del producto.

Esfuerzo Bajo
Experiencia Principiante
Participantes Test con 10 personas aprox. por método

Wireframe

Son prototipos simples, que representan un primer esbozo completo de todo el concepto de la interacción. Los elementos de la interacción se sitúan en sus posiciones finales pero sin un trabajo gráfico final. Es posible probar secuencias simples y la navegación.

Esfuerzo Bajo
Experiencia Avanzado
Participantes Expertos en usabilidad / diseñador

 

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