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Entrevista a los creadores de Cursostotales.com

logo cursostotales.com

Presentamos a “Cursostotales.com“, una empresa (start up hace un tiempo) peruana de éxito. Como dice en la información de su web, “Cursostotales.com es un portal donde se encontrará publicada toda la información de la oferta educativa profesional y personal ofrecida por instituciones educativas en América Latina. Las personas interesadas podrán acceder a esta información y poder tomar las mejores decisiones para continuar aprendiendo y capacitándose. El Perú es el primer país donde hemos comenzado nuestro trabajo de concentrar la información sobre toda la oferta educativa.

En el portal podrás encontrar información sobre cursos de pregrado, posgrado, maestrías, doctorados, seminarios, congresos, talleres, conferencias, cursos de idiomas, de deportes, fotografía, gastronomía entre otros, ofrecidos por universidades, escuelas de posgrado, academias, institutos, empresas y colegios profesionales; toda la información publicada en un solo lugar.”

Aquí la entrevista:

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En 140 caracteres, ¿cómo se define a Cursostotales?

El directorio online más grande de Perú con la oferta educativa superior; startup de TI, promoviendo innovación y emprendimiento.

SCREENSHOTS DEL PORTAL

USERS

¿Cuántos usuarios tiene?

170,000 mensuales, solo en www.cursostotales.com.pe durante 2012, pero en los primeros días de 2013 hemos estado en aprox. 13k diarios en cursostotales.com.pe y 6k en www.quetegustariaestudiar.pe

¿Cómo es el usuario tipo o usuarios tipo de Cursostotales?

Cursostotales: Peruano, hombre o mujer, de 25 a 36 años
Quetegustariaestudiar: Peruano, hombre o mujer, de 16 a 25 años

¿Qué escenario debe darse para que un usuario meta la mano al bolsillo y haga tap en el icono de Cursostotales? (Si hay versión móvil)

Tenemos versiones móviles de nuestros landings específicos a donde llegan los usuarios desde publicidad en Google, Facebook o LinkedIn para cursos específicos con posibilidad de comprar entradas online. Los usuarios que llegan a esos landings móviles están activamente buscando cursos en sus celulares o tabletas y así llegan a los landings

¿Qué escenario es el ideal para que un usuario busque a Cursostotales en la web?

Es cuando un usuario tiene la necesidad personal o profesional para desarrollarse a través de cursos, seminarios, congresos o cursos de postgrado como maestrías y diplomados. La gran mayoría de los usuarios debe haber buscado en Google y, por nuestro buen posicionamiento, por nuestro excelente trabajo en SEO, ven a Cursostotales bien arriba en sus resultados de búsqueda.

¿Cómo se comportaban los usuarios de Cursostotales cuando esta app no existía? y ¿Cómo se comportan ahora, qué problema les ha solucionado?

Nosotros facilitamos la búsqueda de los usuarios, poniendo toda (o al menos una gran parte) de la oferta educativa en un solo sitio. Antes tenían que buscar en Google, que, aunque es muy bueno, no tiene los mismos filtros que nosotros que hacen la vida mucho más fácil a nuestros usuarios. Además, nosotros estructuramos la información para que cada curso tenga casi la misma información, presentado de la misma forma, lo que no pasa cuando entras a diferentes páginas desde Google. También estamos trabajando en la remodelación de nuestro portal, para que de esta forma, nuestros usuarios tengan una mejor experiencia de navegación y compra.

BUSINESS

¿Cursostotales es una startup up o ya dejó atrás esa fase?

Nos gusta verla así, pero después de 4 años de existencia, no creo que la podemos ver como startup. Además, acabamos de hacer la empresa rentable, así que ya estamos llegando a una etapa de más madurez.

¿Es difícil emprender en el Perú?

No, porque hay tantas oportunidades que uno no tiene que ser muy creativo para encontrar un buen negocio que falta armar. Además, el costo de vida es relativamente bajo, entonces Si, especialmente un proyecto de TI/internet ya que el mercado no es muy maduro, lo que significa que haces mucha evangelización y pocas ventas. Es muy difícil hacer funcionar un negocio de TI aquí, pero si lo logras hacer, vas a tener éxito en todo Latinoamérica (por lo menos)

¿Por qué elegiste esta idea para trabajar?

Porque mi socio me molestó durante años para implementar esta idea y hacerla realidad fue la única forma de callarlo.

¿Cuál es el modelo de negocio de Cursostotales?

Ganamos dinero por publicidad, leads y como comisión por la venta a través de nuestra plataforma de pagos.

¿Es este un modelo escalable?

Si, definitivamente!

¿Cuál es el siguiente paso para la evolución del producto?

Expansión a otros países en Latino América

¿Están en búsqueda de algún business angel?

Si, pero uno con una billetera gruesa ya que la expansión va a costar.

¿Aparte de la presencia online, qué otras acciones de MKT hace el equipo de Cursostotales?

Presencia en eventos en todo el país con Cursostotales. También estamos presentes en universidades e institutos con posters. Con quetegustariaestudiar.pe, tenemos muchas presentaciones en colegios para ayudar a los chicos en su elección de que carrera estudiar.

¿Cuál es el secreto del éxito de Cursostotales?

El éxito de la página web es porque resuelve un problema real: no tener toda la información sobre la educación superior al momento de tomar una decisión.
El éxito de la empresa: persistencia

MOBILE

¿Cursostotales es o será una app móvil o una app de escritorio?

Si, de todas formas será aplicación para móviles. No creo que será aplicación de escritorio ya que no veo el valor agregado.

TEAM

Cuéntame sobre el equipo ¿quiénes son las personas tras Cursostotales?

Jorge y yo, los socios, somos los más viejos de la oficina, todo el resto del equipo es mucho más joven: entre 20 y 27 años más o menos. Son comunicadores, marketeros, administradores, periodistas e ingenieros. Todos muy motivados y cada uno trabajando en su área para mejorar cada más a nuestra empresa y los productos.

Cómo se han organizado, ¿dedicación full time o part-time?

Desde el inicio nos metimos a tiempo completo, contratando a algunos ingenieros para hacer el desarrollo y nosotros en la parte administrativa y comercial. Desde ahí hemos contratado nuevas personas, como practicantes o a tiempo completo.

¿Utilizan alguna metodología ágil de desarrollo como kanban o scrum?

Utilizamos Scrum como metodología ágil.

¿Qué me puedes contar de la aplicación de usabilidad y UX en la UI de Cursostotales y en general de todo el diseño del producto?

Después de nuestro primer diseño, hicimos cambios radicales en Cursostotales.com

Uno de ellos fue el diseño de interfaces de usuario, optamos por una nueva estructura, con colores cálidos y botones de enlace uniformes que demuestre más valor de información que otro, dependiendo en la página donde se encontraba el usuario.

También, iniciamos el uso de iconografía en toda la página, mostrando así los cursos destacados, los que tienen opción de pago en línea, etc.

Continuamos con la experiencia de usuario, la cual iniciamos por la página principal, enfocando enlaces claves que consideramos que fuesen útil al usuario.

Este contendría la opción de búsqueda, ingresado por texto o por hipervínculos predefinidos. El portal no sufre de abusos de diseño que podrían confundir con la publicidad.

El portal está libre de información irrelevante, innecesaria y distractora.

Con respecto a la navegabilidad, existe una manera conveniente para moverse entre las páginas relacionadas y secciones, y es fácil retornar a la página de inicio.

La mayoría de secciones del sitio están disponibles en todas las páginas (navegación persistente) y no hay puntos muertos.La confianza y credibilidad del portal, el contenido está siempre actualizado. Es claro que hay una organización real detrás del sitio (colocamos una dirección física)

La calidad del contenido y escritura que muestra el portal, ha sido específicamente creado para la web. Las páginas son rápidas de examinar, con títulos grandes, subtítulos y párrafos cortos.

La diagramación, la densidad de la pantalla es apropiada para los usuarios finales.La funcionalidad de los botones y controles es obvia a partir de sus etiquetas o de su diseño.

Los iconos y gráficos son estándar y/o intuitivos (concretos y familiares).El logo de la organización está ubicado en el mismo lugar en todas las páginas y hacer clic en el logo retorna al usuario a la página más lógica (ej. la página de inicio).

La página de resultados de una búsqueda le muestra al usuario lo que se buscó y es fácil editar los criterios de búsqueda y reenviarlos para una nueva búsqueda.Los resultados de una búsqueda son claros, útiles y clasificados por relevancia.

Estos son algunos criterios que podemos mencionar. Todavía creemos que nos falta dar un nuevo salto, por lo que consideramos mejorar nuestro producto hacia el usuario final.

MISC

¿Para terminar, porqué el nombre Cursostotales?

Ese nombre viene de una investigación de mercado…
Bueno, de verdad preguntamos a nuestros amigos indicarnos cuál de los nombres que habíamos pensado, les gustaba más, y salió “Cursostotales”.

 

UXinPerú agradece al equipo de Cursostotales.com y en especial a Arnaud Rijkeboer @ARichy  en Twitter ) por su colaboración. Una vez más vemos que en Perú sí es posible emprender y tener éxito. Hasta la próxima entrevista.

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